Proyectos turísticos, hotelería y gastronomía

Ayudamos a los empresarios de la industria.

En INDIGOTEC trabajamos todo tipo de proyectos en el sector Hotelería y Turismo como una vertical de nuestros servicios.

Ejemplo de proyecto: "Mejora en los procesos y control de gestión de ... (Hotel, TourOperador, Agencia, Rent a Car, Cabaña, B&B, Airbnb, Lodge, ExpeditionCamp, Camping, Glamping, Domo, Centro turístico, Centro de Esquí, etc) ... "

Ayudamos a los empresarios y solucionamos sus problemas, encontramos oprtunidades de mejora a través de la adecuada gestión de procesos, incorporación de tecnología y sistemas de control de gestión.

Caso con problemas

Un empresario cuenta: "Luego de varios años de operación tenemos un gran desorden y pérdida de eficiencia, altos costos directos, indirectos y ocultos, bajas ventas, hay muchos reclamos en distintos temas y nuestro equipo está muy desmotivado, queremos controlarlo todo y no sabemos cómo."

Ejemplo de declaración del gerente general y operaciones de un hotel, algo ambicioso en su requerimiento, pero es normal ante una situación tan crítica.

Para trabajar casos como este, sugerimos desarrollar un plan de trabajo basado en:

• Objetivos: levantamiento de procesos, evaluar gestión, implementar mejoras.
  
• Resultados esperados: control de gestión global y particular en las áreas ..., aumento de las ventas en x%, gestión de ingresos/gastos y clientes.
  
• Metodología: trabajo en terreno con distintos niveles jerarquicos además del PAP de INDIGOTEC (©)
  
• Conclusiones: "luego del trabajo realizado, incorporamos procesos adecuados, tenemos control de la gestión, los costos están acotados, usamos tecnología de punta ecofriendly y sustentable, el servicio al cliente ha mejorado y se produjo una baja importante en los reclamos y su gestión, tenemos reportes en línea en tiempo real, más clientes satisfechos y nuestros empleados están muy comprometidos."

Caso de éxito reciente

Hotelvolkanico.com en Curacautín, inicia sus operaciones en febrero de 2022 luego de 5 años de inversiones, estallido social y pandemia. Finalizado su primer año de operación, destacamos:

• Website transaccional con el motor de reserva integrado.
• PMS operativo para gestión de reservas.
• Asociado de Turismo Cocha para reservas domésticas, pasajero corporativo y recreacional y para reservas internacionales como turismo receptivo (C).
• Desarrollo de canales como Booking y Roombeast.
• Presencia en Booking con calificación interna 100/100 como asociado y calificación 9.5 de 10 desde los huéspedes, con un 0.5 de castigo que no dependen del hotel.
• Certificado Sernatur 2022-2023
• Premio Travel MYTH 2023, categorías: Family friendly y Peqeños hoteles
• Premio Booking 2023 mejor asociado en la zona.

• El mejor sistema de calefacción de la región.
• La mejor oferta que históricamente se ha logrado en la zona.
• Totalmente remodelado poniendo la seguridad y comodidad por delante como elementos prioritatios, además de excelentes servicios para ofrecer al pasajero gran calidad y experiencia esperando superar sus expectativas.
• Unico hotel en la zona a dos cuadras del centro de la ciudad a una distancia de 30 minutos en automovil de parques nacionales y volcanes.
• Servicios gastronómicos como desayuno continental y cafetería con productos de la zona, potenciándose el desarrollo local.
• Espacio para Co-work con WiFi gratuito.
• Pertenece a la cámara de Turismo con otros Touroperadores.

¿Quieres saber más de esto, necesitas ayuda en tu proyecto turístico y alojamiento?

 Esperamos tu contacto