INDIGOTEC en Chile realiza estos proyectos en conjunto con partners internacionales poniendo a su disposición toda su experiencia y conocimiento acumulado para desarrollar, de manera exitosa, el proyecto CRM en su empresa.
Testimonios:
- Usamos CRM Creatio en un ambiente multisistémico y multiplataforma muy complejo, ya no trabajamos aislados, estamos integrados con el área de producción y facturación y la conversación es en tiempo real.
- El módulo BPM para modelar los procesos de negocio, definir objetivos de venta y automatizar eventos es flexible e intuitivo.
- Gestionamos todas las ventas y procesos comerciales y de Servicios, ahorrando mucho tiempo en administrar tareas habituales y dolores de cabeza, ambos módulos son muy robustos, al igual que el de atención a clientes para acceder rápidamente a la información.
- La gestión de campañas es sencilla, el contenido fluye.
- Somos una empresa de gran tamaño, productiva y de servicios con presencia internacional, nuestros procesos son muy complejos, buscábamos la integración entre áreas, integrarnos con el ERP, con el eCommerce y con Servicio al cliente. Durante años probamos varios CRM, los más conocidos que prometían resolverlo todo, validados al inicio por nuestro equipo de TI y desarrollo con personas muy calificadas, pero el proveedor no logró resolver lo que necesitábamos, no tuvimos el respaldo ni traspaso de conocimientos, las plataformas no fueron lo suficientemente robustas, su arquitectura no era tan flexible como parecía y el desarrollo sobre ella generaba problemas más que beneficios, .......al final fue sólo perder recursos durante años. El proyecto CRM desarrollado con la plataforma CREATIO y apoyado por el equipo multidisciplinario encargado del proyecto, cumple con todo lo que necesitamos y nos permite un crecimiento seguro y competitivo. ¡GRACIAS POR EXISTIR!
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