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Proyecto Cluster

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Proyecto Cluster by Indigotec

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El modelo Cluster es un modelo desarrollado por INDIGOTEC para diseñar, implementar, ejecutar y hacer seguimiento a un proyecto integral dentro de un ambiente multisistémico y multiplataforma. Si bien cada uno de los 10 nodos es un proyecto en si mismo y pueden ser ejecutados de forma independiente o ir integrándose según la necesidad, el proyecto completo le permitirá desarrollar conceptos como omnicanalidad para lograr altos índices de rentabilidad, competitividad y calidad de servicio, acortará ciclos de venta, bajará el CTO, mejorará los KPI comerciales, operativos y financieros.


Aspectos generales de lo que considera este desarrollo:

  • Entre uno y hasta 10 nodos para lograr UN solo resultado -------> EL EXITO
  • Su negocio y operación trabajará en un ambiente 2.0 mejorado, más rápido y actualizado.
  • En menos de 24 horas resolveremos los primeros problemas de gestión más urgentes.
  • En menos de 45 días tendrás una tienda online operativa y con factura/ boleta electrónica.
  • De exisitir reclamos, tendrás un total control y gestión de ellos, elevando tus estándares de calidad de servicio con mediciones en tiempo real.
  • Control de todo tu inventario con distintas bodegas físicas y virtuales para optimizar los recursos y el flujo de la mercadería.
  • Tecnología de realidad virtual y aumentada para mejor UX y CX.
  • Integramos diferentes sistemas, comunicación uni-bi direccional, P2P, API, etc.
  • En general hablamos de:
    • Consultoría, apoyo permanente y control de gestión.
    • Ambiente Cloud para ERP.
    • eCommerce / Omnicanal, tienda online, Marketing Digital, BI, Apps, IA, IoT.
    • Pasarela y Medios de pago.
    • Facturación Electrónica y gestión contable parcial online.
    • CRM + KAM.
    • Hosting y gestión de correo electrónico profesional en ambiente colaborativo.
    • Medición de calidad de servicio.
    • Control de inventario.
    • Servicios de soporte.
    • Reportes en línea con tablero de comando.
    • Control de gestión en terreno para levantamiento de datos en tiempo real en formato digital.
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Con más de 30 años de experiencia, somos expertos en temas de CRM y gestión comercial, incorporamos tecnología de punta con plataformas en la nube para una adecuada gestión del ciclo comercial, esto es: captación, prospección y gestión de la cartera  de clientes, agregamos campañas de marketing y servicios de geolocalización por IP para resolver necesidades de segmentación granular de clientes, además asesoramos en procesos de negocios desde simples a complejos, con una adecuada metodología y herramientas de modelaje de procesos BPM, entre otros temas.

En paralelo al CRM, la solución GAZPACHO le permitirá trabajar en terreno con aplicaciones móviles conectadas a la nube para atender diferentes requerimientos y servicios con beneficios directos en el control de gestión, personal en terreno, manejo de inventarios, equipos y herramientas, piezas y partes, contratos, inspección técnica, entre otros. De forma efectiva y con bajo costo operartivo, recopilará de mejor manera y sin papel, todos los datos necesarios en diferentes formatos (texto, video-audio-imagen, firma digital) y en tiempo real.

Nuestra oferta académica es amplia y reconocida y le servirá para mejorar la productividad de sus equipos de atención al cliente y ventas.

Los esperamos ....