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Servicios TI / Integraciones
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En INDIGOTEC ofrecemos servicios de TICs para que tus equipos puedan trabajar mejor y con  mayor productividad, haciendo más en menos tiempo y con menos errores, logrando bajar el CTO y aumentar la rentabilidad global.

Los servicios se relacionan con asesoría integral, incorporación de tecnología y equipamiento moderno, soluciones de vanguardia, control de gestión, reportería dinámica de alto nivel con datos integrados entre sistemas, mejoras en los procesos y re-diseño de workflows, soporte permanente de las soluciones contratadas, seguridad para evitar robo de datos, evitamos caidas de sistemas y fraude a nivel de ciber-crimen.

Algunos de los Servicios:
  • Asesoría integral técnica y operativa
  • Evaluación, desarrollo y operación de proyectos TICs
    • Mesas de ayuda
    • Diseño de protocolos e implementación de plataforma PQRS
    • Conectividad de sucursales
    • Integración de sistemas en base a modelo Omnicanal (CRM, eCommerce, Operador logístico, control de inventario, experiencia del cliente, manejo de quejas y reclamos)
  • Mantención y Servicio técnico
  • Encuesta de Customer Experience para implemenar en Website y/o tienda física
  • Soporte a usuarios
  • Servicios ClickToCall
  • Servicios de firma de documentos (AIRSLATE, representantes exclusivos)

Para más información: